| Administrateur de comptes – Russe |
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| Référence | |
| Type de poste | Plein temps |
| Statut de l´offre | Recrutement en cours |
| Offre proposée depuis le | 29-02-2008 |
| Lieu | Vélizy Villacoublay (78) |
| Durée | |
| Informations société |
Blizzard Entertainment Vélizy Villacoublay, Site Internet: http://www.blizzard.com |
| Description du poste proposé | Poste basé à Vélizy (sud-ouest de Paris)
Contrat à durée indéterminée Date d'embauche : immédiate * Principalement, doit s'occuper des comptes compromis le plus efficacement possible, de façon à permettre au joueur de rejouer dès que possible * En contact direct avec les clients pour les suspensions de compte * Enquêter et résoudre les incidents graves en jeu et hors jeu envoyés par les MJ * Résoudre les conflits de comptes de façon objective et équitable * Envoyer un rapport global au Responsable de l'équipe * Protéger l'intégrité et la sécurité des comptes clients de World of Warcraft |
| Qualifications demandées | COMPÉTENCES REQUISES
* Excellentes aptitudes en communication écrite et orale en russe et en anglais * Une grande capacité à gérer son temps de travail et une grand sens de l'organisation * Expérience de travail en ligne / activités internet * Un sens aigu du service à la clientèle et une attitude très professionnelle * Une grande motivation et une grande implication, prêt(e) à travailler de longues heures * Excellentes aptitudes au travail d’équipe * Anglais courant * Autonomie et rigueur indispensables * Passion pour les jeux de rôle en ligne massivement multijoueurs (MMORPG) * Bonne connaissance des jeux de Blizzard et de Warcraft POINTS FORTS * Diplôme niveau bac souhaité * Expérience professionnelle dans un jeu de rôle en ligne massivement multijoueurs (MMORPG) * Connaissance des outils communautaires (IRC, forums, etc...) * Connaissance d’autres langues européennes * Maîtrise des outils Microsoft Office |
| Salaire | |
| Comment postuler ? | Veuillez envoyer votre CV accompagné d'une lettre de motivation en anglais par email en précisant la référence de l’annonce (BLI001). |
| CV à envoyer par email à | recruitment-eu@blizzard.com |
| Personne à contacter |
Son email: recruitment-eu@blizzard.com |
Formulaire à compléter pour postuler à cette offre |
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